UM DIAGNÓSTICO CORRETO, UM REMÉDIO INCOMPLETO: REVENDO "DELUSIONS OF SUCCESS" NO CONTEXTO DA GESTÃO DE PROJETOS

Resumo

Este trabalho apresenta uma resenha crítica do artigo seminal Delusions of Success: How Optimism Undermines Executives’ Decisions (2003), de Lovallo e Kahneman. A obra consolidou a premissa de que grandes projetos fracassam não apenas por deficiências técnicas de gestão, mas sobretudo devido ao viés do otimismo e à falácia do planejamento. Embora o diagnóstico dos autores seja robusto, esta resenha argumenta que a solução proposta, a utilização de previsões estatísticas por meio do Reference Class Forecasting, revela-se insuficiente diante da dinâmica da economia contemporânea. A partir do Framework Cynefin (Snowden) e dos princípios das Metodologias Ágeis, demonstramos que a abordagem prescritiva dos autores falha quando aplicada a sistemas complexos, nos quais não há histórico confiável que permita estabelecer classes de referência, como exemplificado pelo caso do Spotify e de outras organizações que operam em domínios de alta adaptabilidade. Conclui-se que a excelência gerencial moderna não emerge da eliminação do otimismo por meio de planos mais precisos ou abrangentes, mas da construção de arquiteturas organizacionais adaptativas, capazes de reduzir o custo do erro mediante ciclos curtos de feedback, experimentação contínua e aprendizagem progressiva.