APLICACIÓN DEL CÓDIGO DE PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR (CDC) EN UN COMERCIO MINORISTA - ESTUDIO DE CASO

Autores/as

  • Valdemar Dias dos Santos UNIFAHE

DOI:

https://doi.org/10.47820/acertte.v1i2.25

Palabras clave:

trabajo tuvo como objetivo analizar la aplicación del Código

Resumen

El presente trabajo tuvo como objetivo analizar la aplicación del Código de Protección al Consumidor (CDC) en el negocio realizado con los clientes de una empresa minorista, a través de una investigación bibliográfica y un estudio de caso. El trabajo es accesible a las preguntas más relevantes sobre la evolución del derecho de consumo y la necesidad de la empresa en estudio de practicar un servicio de calidad con los clientes. Con este fin, se buscó información en los CDC y con los clientes de la compañía para identificar el cumplimiento de este requisito legal. Los resultados concluyen que la empresa cumple con los requisitos legales de la CDC, encajando como una empresa que transmite fiabilidad a sus clientes.

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Biografía del autor/a

Valdemar Dias dos Santos, UNIFAHE

Mestre em Produção e Gestão Agroindustrial - UNIDERP e Graduado em Administração - UNESPAR

UNIFAHE – FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO, HUMANAS E EXATAS

Citas

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Publicado

2021-08-27

Cómo citar

Santos, V. D. dos. (2021). APLICACIÓN DEL CÓDIGO DE PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR (CDC) EN UN COMERCIO MINORISTA - ESTUDIO DE CASO. REVISTA CIENTÍFICA ACERTTE, 1(2), e1225. https://doi.org/10.47820/acertte.v1i2.25