ESTUDIO DE CASO SOBRE LA INFLUENCIA DEL LIDERAZGO EN EL DESEMPEÑO DE LOS EMPLEADOS DEL SUPERMERCADO BEM VIVER
DOI:
https://doi.org/10.63026/acertte.v5i5.235Palabras clave:
Impacto del liderazgo. Recursos humanos. Supermercado.Resumen
El liderazgo es reconocido como un factor esencial para el éxito de las organizaciones, impactando directamente el compromiso de los empleados y el logro de los objetivos estratégicos. Este estudio tiene como objetivo analizar cómo los estilos de liderazgo influyen en el desempeño de los empleados del Supermercado Bem Viver, ubicado en Assis Chateaubriand. La investigación busca comprender cómo los diferentes enfoques de liderazgo afectan el desempeño y los resultados organizacionales, como la motivación, la satisfacción y la productividad. La metodología utilizada fue cualitativa, con aplicación de formularios enviados tanto a colaboradores como a líderes. Los resultados indicaron que el liderazgo tiene un impacto significativo en la motivación y el desempeño de los empleados, lo que se refleja directamente en la productividad y la satisfacción en el entorno laboral. La investigación también identificó la necesidad de mejora en las prácticas de comunicación entre líderes y subordinados, además de la importancia de la capacitación continua para fortalecer la gestión. Se concluyó que las prácticas de liderazgo, independientemente del estilo, son determinantes para el desempeño organizacional y el compromiso de los empleados con los objetivos de la empresa, lo que sugiere que un mayor enfoque en el desarrollo de habilidades de liderazgo puede ser una ventaja competitiva.
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