GESTIÓN DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO UNA INSTITUCIÓN EDUCATIVA DEL ESTADO DE RÍO DE JANEIRO
DOI:
https://doi.org/10.47820/acertte.v3i10.156Palabras clave:
Administración pública, Evaluación de desempeño, Servidores Públicos, Eficiencia, Gestión de Recursos HumanosResumen
Este estudio tuvo como objetivo analizar la gestión de la evaluación del desempeño del personal administrativo de una institución educativa en el Estado de Río de Janeiro. Este estudio descriptivo, realizado con un enfoque cualitativo, utilizó el análisis de documentos de las normas y directrices que guían la evaluación del desempeño de estos empleados. Además, se utilizó un cuestionario electrónico, con la participación de 67 miembros del personal administrativo de una institución estatal. Los resultados indican la necesidad de una mayor claridad en los criterios y objetivos establecidos, así como la importancia de la retroalimentación y el seguimiento cercano. Además, la mayoría de los encuestados estuvieron de acuerdo en que la evaluación del desempeño contribuye a mejorar el trabajo y promover un ambiente de trabajo saludable y colaborativo. Se recomienda ampliar el alcance de la evaluación del desempeño en el sector público en general, abarcando sus aspectos cualitativos y considerando la calidad de vida de los empleados, evitando centrarse únicamente en criterios cuantitativos, una práctica característica del sector privado.
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