AUTOMAÇÃO INTELIGENTE NO COMÉRCIO EXTERIOR BRASILEIRO: UM ESTUDO SOBRE OS USOS DA INTELIGENCIA ARTIFICIAL E DO MACHINE LEARNING NO PROCESSO DE EXPORTAÇÃO

Resumo

Este artigo tem como objetivo analisar a automação inteligente no comércio exterior e seus impactos no processo de exportação, com ênfase na aplicação da Inteligência Artificial (IA) e do Aprendizado de Máquinas (Machine Learning). O comércio exterior brasileiro destaca-se como uma estratégia fundamental para a ampliação da presença das empresas no mercado global, exigindo elevado nível técnico, organizacional e conformidade com normas internacionais. Nesse contexto, o avanço das tecnologias digitais tem promovido profundas transformações nos processos de importação e exportação, tornando-os mais seguros, eficientes e ágeis. A utilização de ferramentas baseadas em IA possibilita a automação de tarefas, a redução de custos operacionais e o aprimoramento da capacidade de análise e previsão de tendências do mercado internacional. Assim, o estudo propõe uma reflexão sobre o papel da evolução tecnológica como fator impulsionador do crescimento do comércio internacional, especialmente por meio da automação inteligente. Os resultados indicam que a IA é percebida como essencial para a agilidade e redução de erros, embora o setor aponte o alto custo de implementação e a necessidade de mão de obra qualificada como os principais desafios para a sua consolidação.