QUIEN SIEMBRA EL DESCUIDO, COSECHA EL DESPIDO: UN ANÁLISIS TEÓRICO DE LOS PRINCIPALES FACTORES QUE LLEVAN AL DESPIDO DE LOS EMPLEADOS EN EL COMERCIO

Resumen

Este artículo analiza los principales factores que conducen al despido de empleados en el sector comercial brasileño, destacando la importancia de la retención del talento como estrategia competitiva. A través de una revisión de la literatura, se examina cómo las transformaciones estructurales del sector, impulsadas por la globalización, los avances tecnológicos y los cambios en los patrones de consumo, han impactado en las relaciones laborales y han incrementado los desafíos relacionados con la rotación. El estudio identifica que la rotación en el comercio está intrínsecamente relacionada con el modelo de gestión adoptado, el clima organizacional, el estilo de liderazgo y la ausencia de planes de carrera estructurados. Es evidente que el conocimiento, al ser tratado como un activo estratégico, se convierte en un diferencial competitivo capaz de reducir significativamente los índices de rotación. Las investigaciones demuestran que las estrategias de retención efectivas van más allá de los incentivos salariales, ya que implican la promoción del significado en el trabajo, el desarrollo profesional, el reconocimiento, la alineación de valores, el liderazgo empoderado y el equilibrio entre trabajo y vida personal. Se concluye que, en un mercado cada vez más volátil, retener el talento no es solo una cuestión de política de recursos humanos, sino una inversión estratégica en la sostenibilidad organizacional. Las empresas que logran integrar el conocimiento, la apreciación y el desarrollo humano en sus prácticas diarias tienden a reducir la rotación y construir una ventaja competitiva duradera, estableciendo relaciones laborales más sostenibles y mutuamente beneficiosas en el sector comercial.