Chiusoli, Claudio, Elizabeth Emperatriz García-Salirrosas, Thiago Ferreira Spiri, e Andressa Antonio. “FERRAMENTAS DA ADMINISTRAÇÃO: COMO SÃO APLICADAS NA GESTÃO EMPRESARIAL NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES?”. REVISTA CIENTÍFICA ACERTTE - ISSN 2763-8928 1, no. 3 (setembro 13, 2021): e1327. Acessado maio 8, 2024. https://acertte.org/acertte/article/view/27.