QUEM SEMEIA DESCUIDO, COLHE DEMISSÃO: UMA ANÁLISE TEÓRICA SOBRE OS PRINCIPAIS FATORES QUE LEVAM AO DESLIGAMENTO DE COLABORADORES NO COMÉRCIO

Resumo

Este artigo analisa os principais fatores que levam ao desligamento de colaboradores no setor comercial brasileiro, destacando a importância da retenção de talentos como estratégia competitiva. Por meio de revisão bibliográfica, examina-se como as transformações estruturais do setor, impulsionadas pela globalização, avanços tecnológicos e mudanças nos padrões de consumo, impactaram as relações de trabalho e aumentaram os desafios relacionados à rotatividade. O estudo identifica que o turnover no comércio está intrinsecamente relacionado ao modelo de gestão adotado, clima organizacional, estilo de liderança e ausência de planos de carreira estruturados. Evidencia-se que o conhecimento, quando tratado como ativo estratégico, torna-se um diferencial competitivo capaz de reduzir significativamente os índices de rotatividade. A pesquisa demonstra que estratégias eficazes de retenção vão além de incentivos salariais, envolvendo a promoção de significado no trabalho, desenvolvimento profissional, reconhecimento, alinhamento de valores, liderança capacitada e equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Conclui-se que, em um mercado cada vez mais volátil, reter talentos não é apenas uma questão de política de recursos humanos, mas um investimento estratégico na sustentabilidade organizacional. As empresas que conseguem integrar conhecimento, valorização e desenvolvimento humano em suas práticas cotidianas tendem a reduzir o turnover e construir vantagem competitiva duradoura, estabelecendo relações de trabalho mais sustentáveis e mutuamente benéficas no setor comercial.